نستجيب للمشكلات الحرجة خلال 15 دقيقة، ولطلبات الدعم الاعتيادية خلال ساعة واحدة في أوقات العمل. ويتوفر دعم الطوارئ خارج أوقات العمل على مدار الساعة 24/7 لأنظمة الأعمال الحرجة.

نعم. نقدم دعم تقنية المعلومات في الموقع في دبي والشارقة وأبوظبي وعجمان وسائر أنحاء الإمارات، ويمكن لمهندسينا الوصول إلى موقعك خلال 2-4 ساعات في الحالات العاجلة.

ندعم الشركات في جميع القطاعات: الرعاية الصحية والعقارات والتجزئة والضيافة والتعليم والتمويل ومكاتب الشركات، ونفهم احتياجات تقنية المعلومات الخاصة بكل قطاع.

نعم. يغطي دعمنا عن بُعد على مدار الساعة 24/7 الأنظمة الحرجة طوال الوقت، ويتوفر الدعم في الموقع خلال أوقات العمل مع إمكانية الاستدعاء الطارئ خارجها للمشكلات الحرجة.

نعم. نقدم عقود دعم تقنية معلومات مرنة — باقات شهرية وربع سنوية وسنوية. وتتضمن العقود عددًا محددًا من ساعات الدعم، وأولوية في أوقات الاستجابة، وأسعارًا مخفّضة مقارنةً بالدعم عند الطلب.